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Questions Fréquentes

Horaires

Check-in : 15h00 - 21h00

Petit déjeuner : 7h30 - 10h30

Check-out : Jusqu'à 11h

Réception : 8h00 - 21h00

Comment se rendre à la Casa do Bairro depuis l'aéroport ?

Le logement est situé dans le Beco Caldeira 1, 1200-083, Lisbonne. L'option la plus pratique depuis l'aéroport est notre service de transfert. Vous pouvez également simuler un autre itinéraire ici.

Quels sont les transports en commun les plus proches du logement ?

A quelques minutes, le bus 774 et le tramway 25E et 28E sont disponibles. La station de métro la plus proche est Cais do Sodré (ligne verte) ou Baixa-Chiado (ligne bleue/ verte).

Avez-vous un parking à l'hébergement ?

Nous n'avons pas de parking. Notre logement est situé dans un quartier historique et l'accès n'est autorisé qu'aux résidents et véhicules autorisés. Pour plus d'informations sur les options de stationnement les plus proches, contactez-nous directement à casadobairro@shiadu.pt

Le logement dispose-t-il d'un ascenseur ?

La Casa do Bairro ne dispose pas d'ascenseur et les chambres, la réception et la salle de petit-déjeuner sont accessibles uniquement par des escaliers.

Les chambres disposent-elles d'un minibar ?

La plupart des chambres disposent d'un minibar, ce qui n'est pas un service garanti. Nous disposons également d'un réfrigérateur commun avec un plus grand choix de boissons, accessible à tous les clients.

Avez-vous des chambres avec vue ?

Toutes les chambres disposent de fenêtres donnant sur l'extérieur, cependant seules les chambres familiales ont une vue directe sur la rue.

Comment sont composées les chambres familiales ?

Nous disposons de chambres familiales composées d'une grande chambre et une salle de bain commune, et de chambres familiales avec deux chambres plus petites, garantissant plus d'intimité, et une salle de bain commune.

Puis-je demander une chambre spécifique ?

Si vous préférez une chambre en particulier, vous pouvez nous en faire la demande que nous prendrons en compte dans la mesure du possible, sans garantie. La seule garantie que nous pouvons vous donner est que vous disposerez d'une chambre dans la catégorie réservée.

Est-il possible d'avoir des lits séparés ?

S'il est possible d'avoir des lits séparés, un lit bébé ou un lit d'appoint, vous pourrez retrouver cette information dans le descriptif de chaque catégorie de chambre ici.

Est-il possible d'accéder à la chambre avant 15h ?

Le check-in anticipé est soumis à disponibilité et ne peut être confirmé que le jour même. Si cela n'est pas possible, nous nous ferons un plaisir de stocker vos bagages gratuitement afin que vous puissiez commencer à explorer la ville !

Comment puis-je accéder à ma chambre si j’arrive en dehors des heures d’ouverture de la réception ?

Vous devez nous informer à l'avance de votre heure d'arrivée afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre. En dehors des heures d'ouverture de la réception, nous disposons d'un numéro d'urgence disponible à l'entrée du logement et dans les zones concernées.

Est-il possible d'avoir un check-out tardif ?

Le check-out tardif jusqu'à 14h00 coûte 20 € et peut être demandé directement à la réception. Sous réserve de confirmation par notre équipe de réception.

Avez-vous des espaces extérieurs ?

Oui, nous avons une petite terrasse extérieure.

Est-il possible de fumer dans les espaces du logement ?

Il est permis de fumer uniquement sur la terrasse extérieure.

Avez-vous un restaurant au logement ?

Nous n'avons pas de restaurant, cependant nous proposons une carte de bar avec une offre de snacking.

Le petit-déjeuner propose-t-il des options végan ou sans gluten/lactose ?

Si vous avez des restrictions alimentaires, nous vous demandons de laisser cette information dans les commentaires de votre réservation et de nous le rappeler lors de votre enregistrement.

Quelle est votre politique de groupe ?

Les groupes de 4 chambres ou plus sont soumis à des conditions supplémentaires et à une confirmation du service des réservations.

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