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Questões Frequentes

Horários

Check-in: 15h00 - 22h00

Pequeno-almoço: 7h30 - 10h30

Saída: Até às 11h00

Receção: 8h00 - 22h00

Como chegar até à Casa do Pátio do aeroporto?

O alojamento está situado na Travessa do Caldeira 19, 1200-084, Lisboa. A opção mais cómoda desde o aeroporto é o nosso serviço de transfer. Em alternativa, pode simular outro percurso aqui.

Quais os transportes públicos mais próximos do alojamento?

A poucos minutos de distância tem disponível o autocarro 774 e o elétrico 25E e 28E. A estação de metro mais próxima é a Baixa-Chiado (linha azul/ verde).

Têm estacionamento no alojamento?

Não disponibilizamos estacionamento. O nosso alojamento está situado num bairro histórico e o acesso é permitido apenas a veículos autorizados e residentes. Para mais informações acerca das opções de estacionamento mais próximas, contacte-nos diretamente através de casadopatio@shiadu.pt

O alojamento tem elevador?

A Casa do Pátio não dispõe de elevador, tendo em conta a sua estrutura e disposição dos quartos ao redor de um pátio tradicional.

Onde estão situados os apartamentos superiores com 1 quarto?

Os apartamentos estão situados num prédio típico, à saída do pátio, entre o 2º e 4º piso. O acesso aos apartamentos é por escadas.

Dispõem de serviço de bagageiro?

A nossa equipa terá todo o gosto em acompanhá-lo ao quarto ou apartamento no dia de check-in e se for possível, poderão ajudá-lo, no entanto a responsabilidade de carregar os pertences é do hóspede.

Têm quartos com vista?

A maioria dos quartos tem acesso direto e vista para o pátio. Alguns apartamentos têm vista para a cidade.

Como são compostos os quartos familiares?

Temos quartos familiares com uma única divisão e casa-de-banho partilhada, e quartos familiares com duas divisões menores, garantido mais privacidade, e casa-de-banho partilhada.

Posso solicitar um quarto específico?

Caso tenha preferência por um quarto em particular, poderá solicitá-lo e iremos ter o pedido em conta, sem garantia. A única garantia que podemos dar é que terá um quarto da categoria reservada.

É possível ter camas separadas?

Caso seja possível ter camas separadas, cama de bebé ou cama extra, poderá encontrar essa informação no descritivo de cada categoria de quarto aqui.

É possível realizar um check-in antecipado?

O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade e pode ser confirmado apenas no próprio dia. Caso não seja possível, teremos todo o gosto em guardar as suas malas gratuitamente para que possa começar a explorar a cidade!

Como posso aceder ao meu quarto se chegar após o horário da receção?

Deverá informar-nos antecipadamente da sua hora de chegada para que lhe possamos indicar como proceder. Fora do horário de funcionamento da receção temos disponível um número de emergência, à entrada do alojamento e nas áreas relevantes.

É possível realizar um check-out tardio? 

O check-out tardio até às 14h00 tem um custo de 20 € e pode ser solicitado diretamente na receção. Sujeito a confirmação pela nossa equipa de receção.

É possível fumar nos espaços do alojamento?

Fumar é apenas permitido nos espaços exteriores.

Têm restaurante no alojamento?

Não temos restaurante, no entanto temos disponível uma carta de bar com alguns produtos selecionados.

O pequeno-almoço tem opções vegan ou sem glúten/ lactose?

Caso tenha alguma restrição alimentar, pedimos que deixe essa indicação nos comentários da sua reserva e que nos relembre durante o seu check-in.

Qual é a vossa política de grupos?

Grupos de 4 ou mais quartos estão sujeitos a condições acrescidas e confirmação pelo Departamento de Reservas.

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