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Preguntas Frecuentes

Horarios

Entrada : A partir de las 15h00

Desayuno : 7h30 - 10h30

Salida : Hasta las 11h00

Recepción : Abierta las 24 horas

Piscina/Hamam : 9h00 - 21h00

¿Cómo llegar al hotel desde el aeropuerto?

El hotel está ubicado en Rua Sacramento à Lapa 52A, 1200-829, Lisboa. La opción más cómoda desde el aeropuerto es nuestro servicio de traslado. Alternativamente, puede simular otra ruta aquí.

¿Qué transporte público está más cerca del hotel?

A pocos minutos tienen disponibles los autobuses 773, 774 y 25E.

¿Tienen aparcamiento en el alojamiento?

No proporcionamos estacionamiento. Para obtener más información sobre las opciones de aparcamiento más cercanas, contáctenos directamente en jardimdalapa@shiadu.pt

¿Es posible hacer un check-in anticipado?

El check-in anticipado está sujeto a disponibilidad y solo se puede confirmar el mismo día. Si eso no es posible, estaremos encantados de guardar tus maletas gratis para que puedas empezar a visitar la ciudad.

¿Es posible hacer un check-out tardio?

El check-out tardio hasta las 14:00 horas tiene un coste de 20 € y se puede solicitar directamente en recepción. Sujeto a confirmación por parte de nuestro equipo de recepción.

¿Hay toallas disponibles para la piscina?

¡Sí! Pregúntanos en recepción.

¿Es necesario reservar tumbonas?

Las tumbonas están disponibles por orden de llegada. Si están todos ocupados, ¡puedes utilizar los bancos o los espacios verdes del jardín!

¿La piscina está climatizada?

La piscina tiene un sistema de regulación de temperatura y normalmente está entre 22 y 24 grados.

¿Cuáles son las medidas de la piscina?

Profundidad mínima: 0.8M

Profundidad máxima: 1.30M

Longitud: 10M

Ancho: 3M

¿Podemos invitar a amigos que no estén alojados en el hotel a utilizar la piscina?

La piscina y los espacios son para uso exclusivo de nuestros huéspedes. Si quieres invitar a alguien, debes consultar esta posibilidad directamente con nuestro equipo.

¿Es posible tener camas separadas?

Si es posible tener camas separadas, una cuna o una cama supletoria, puede encontrar esta información haciendo clic directamente en la foto principal de cada categoría de habitación aquí.

¿Se puede fumar en los espacios del hotel?

Se permite fumar en un área designada.

¿Tienes un restaurante o sirves comidas?

No disponemos de restaurante, sin embargo disponemos de carta de bar con algunos productos seleccionados.

¿El desayuno tiene opciones veganas o sin gluten/ lactosa?

Si tiene alguna restricción dietética, deje esta información en su reserva e infórmenos nuevamente durante su check-in.

¿Cuál es la política de grupos?

Los grupos de 4 o más habitaciones deben ser validados con nuestro departamento de reservas y pueden estar sujetos a diferentes condiciones.

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